铜川市不动产登记中心现有女职工43人，占职工总数的57%；承担着铜川市王益区、印台区、耀州区、新区的不动产登记业务办理。在登记中心党支部的领导下，以便民惠企为宗旨，发挥团队的巨大能量，服务发展，服务民生，创造了骄人的业绩。

点燃激情，业务办理上屡创佳绩

　　她们坚持“群众为先，服务至上”的宗旨，充分发挥“半边天”的作用，仅去年就配合完成发放不动产权证书16618本，超目标任务102%，开具不动产登记证明18597份，协助征税4452万元，协助社会和企业融资贷款92亿元，收取土地出让金60万元。

心系群众，政务服务上“不让须眉”

　　她们立足本职，默默奉献，优化提升营商环境，推动不动产登记服务便民化，提升群众满意度。实现了复杂登记类型及大宗批量登记由15个工作日压缩至现行的10个工作日，一般登记、变更登记、抵押登记2个工作日办结，异议、查封登记及时办结，不动产登记业务办理环节仅为过去的1/3，申请材料减少超过50%，对有特殊需求的客户，实行急事急办，特事特办。落实“首问负责”、“一次告知”，坚持每天两会，班前动员、班后总结，通过设置“党员先锋岗”、“服务标兵”、上门服务、延时服务、志愿服务、预约服务、容缺服务、免费邮寄、帮办代办等模式，开创多元便民利企服务，让企业群众办事更暖心。

担当作为，解决难题上展现风采

　　她们以“巾帼不让须眉”的大无畏精神，创新思路、精准施策，积极解决不动产登记历史遗留问题、信访问题和重点疑难问题，针对“办证难”问题“送证上门”，工作化被动为主动。协助不动产历史遗留问题登记办证共计3万余户，维护了群众的合法不动产权益。

搭建平台，良好环境中汲取力量

女职工凭着自身的能力、实力进入领导岗位、管理职位和业务骨干的行列。始终将女工服务素养和业务能力培训摆在重要的位置，定期对工作人员进行文明礼仪和岗位业务培训，有效规范工作人员的行为，提升业务能力和服务水平。